常见问题

Q

我为什么要选择安惠提供保险服务?

A

通过购买一款产品,使我们获得了它所带给我们的一种使用价值。而通过购买一种我们现在还没有获得过使用体验的服务,则更多看重的是这种服务目前所表现出的外在专业度,和未来这种服务得以提升的承诺。 我们追求的是通过专业的服务赢得市场,而不是仅仅通过销售手段把客户拉进门。 在您的周围确实有很多的选择,但和我们具有相同特质的企业确不并多见。对待每一个客户的专业和真诚的态度,是我们赢得客户信任的基础。 尝试一下我们的服务,也许会有柳暗花明又一村的感觉。

Q

安惠具有哪些优势?

A

我们认为,对于保险中介服务机构来说,所有者和经营者的统一代表着未来中国这一行业发展的趋势。安惠矗立潮头,赢得先机。使我们的能力和经验得到更多的提升。我们在保险专业、IT、财务、法律领域的优势,使我们可以更敏锐地感知市场的脉动,倾听客户的声音。

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Q

安惠提供的服务都有哪些亮点?

A

在公司创立伊始,我们就开通了安惠网站,并自行研发了自己的业务和客户关系管理系统,在实际使用中不断升级完善。 同时,值得欣喜的是,在2006年我们率先推出了针对付费客户的“网上实时信息服务”。这在一定程度上,证明了我们在这一领域中所具有的专业能力,以及对客户需求的关注。

Q

安惠为什么只专注于三资和高新技术企业客户市场?

A

正如保监会吴定富主席在2003年所讲过的,目前中国的保险市场仍处在“竞争靠价格、展业靠关系”的早期市场阶段。在市场上有太多的保险中介服务机构和保险公司沿袭着这一传统的做法。安惠结合股东所具有的自身优势和敏锐的洞察力,希望通过对清晰的目标市场的追求,获得自身的长远发展。同时,通过对服务更为敏感的市场的锁定,避免价格战的泥潭。蓝海是我们向往的地方。

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Q

我通过保险公司直接购买,价格不是可以更便宜吗?

A

这是一种传统的认识。是基于一直以来多数行业的中间商都是通过信息不对称,获得销售利润的市场现实。而保险作为一种特殊的商品,与有型产品相比,具有完全不同的特点。保险产品是承保人和购买者之间的一种承诺。保险产品的专业性和对服务的关注是其重要的特点。 中国的保险公司目前仅提供承保服务的还微乎其微,绝大多数的保险公司都有着庞大的销售队伍。而保险中介机构的出现,节省了保险公司自身经营销售体系所耗费的大量成本,自然其将这当中的一部分进行回馈,也是正确的。即便客户向保险公司的业务部门直接采购,对于保险公司而言,成本还是要向业务部门支付的。 由于保险产品买卖双方特殊的关系,使我们经常能够听到或看到各种不诚信行为的发生。由专业第三方机构提供服务,在欧美市场早已成为一种普遍现象。

Q

安惠提供的服务符合我们的工作习惯吗?

A

由于长期的服务实践,使我们使用与客户一样的语言、工作习惯和沟通方式进行交流。在安惠您不会有一种陌生的感觉。

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Q

安惠能够保证长期稳定的服务吗?

A

由于所有层和经营层的统一,使我们不用担心来自资本的也许是急功近利的声音。我们可以按照自己的构想去建设公司,去更好地为客户服务。况且我们所坚持的专业、诚信的态度是符合社会潮流和未来趋势的。保险是我们从事一生的事业,信誉是我们生存的根本。

Q

安惠的承诺值得我信任吗?

A

由于保险行业特殊性质,使其监管更加严格。我们有20%的资本金作为保证金存储在银行专户。但更重要的是,我们已经积累起来的经验和我们的真诚,是我们兑现承诺的保证。

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